Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 10.11.2025
1. Vertragspartner
vertreten durch: Tim Wihr
Obere Marktstraße 39, 92318 Neumarkt, DE
E-Mail: info@kneipenkarussell.de
Support: support@ticketseinfach.de
Telefon: +49 151 25251255
USt-IdNr.: DE9759063424
Website entwickelt von: www.pixlwerk.de
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für den Erwerb von Eintrittskarten (Tickets) durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB für Veranstaltungen des oben genannten Veranstalters.
3. Vertragsgegenstand und Vertragsschluss
Gegenstand ist der Verkauf von Tickets für Freizeitveranstaltungen (z. B. Events, Partys) an einem oder mehreren festgelegten Terminen. Mit Abschluss des Bestellvorgangs (Button „Kaufen“) kommt der Vertrag über das ausgewählte Ticket zustande.
4. Lieferung der Tickets
Die Lieferung erfolgt ausschließlich digital als eTicket (PDF/QR-Code) per E-Mail. Der QR-Code ist dein Zugangsschlüssel und gilt nach erstem Scan als eingelöst.
5. Preise, Gebühren und Steuern
Alle Preise sind Bruttopreise inkl. 19 % MwSt.. Zzgl. kann eine Vorverkaufsgebühr (VVK) anfallen, die im Checkout ausgewiesen wird.
6. Zahlungsarten
Akzeptierte Zahlart: PayPal. Die Belastung erfolgt im Bestellprozess.
7. Nutzung des Tickets, Einlass & Hausordnung
- Mindestalter: 18 Jahre (Ausweis mitführen).
- Es gilt die Hausordnung des Veranstaltungsorts. Der Einlass kann aus wichtigem Grund verweigert werden (z. B. bei Verstößen gegen Hausrecht, Sicherheit, Jugendschutz).
- Weiterverkauf: Der private Weiterverkauf ist erlaubt. Maßgeblich ist stets der QR-Code. Nach erstem Scan gilt das Ticket als verbraucht; eine Erstattung ist dann ausgeschlossen.
8. Absage, Verschiebung, Programmänderung
- Absage: Bei Veranstaltungsabsage erfolgt eine Erstattung des Ticketpreises (inkl. MwSt. und ausgewiesener VVK-Gebühr) an die beim Kauf verwendete Zahlungsart.
- Verschiebung: Tickets behalten ihre Gültigkeit für den Ersatztermin. Eine Erstattung ist in diesem Fall grundsätzlich nicht geschuldet.
- Programmänderungen (z. B. Line-up-Anpassungen) bleiben vorbehalten, soweit zumutbar. Sie begründen keinen Erstattungsanspruch.
9. Haftung
Es gilt die gesetzliche Haftung. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
11. Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Wir sind zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit. Mehr Infos siehe OS-Plattform.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Aufenthaltsstaats bleiben unberührt. Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Widerrufsinformationen
Kein Widerrufsrecht für datumsgebundene Freizeitveranstaltungen
Freiwillige Kulanzregelungen
Unabhängig von der gesetzlichen Lage bemühen wir uns bei Härtefällen und besonderen Umständen um kundenfreundliche Lösungen. Wende dich dazu bitte an support@ticketseinfach.de.
Details zur Rückabwicklung
- Absage: Automatische Erstattung auf die beim Kauf verwendete Zahlungsart.
- Verschiebung: Ticket bleibt gültig. Keine automatische Erstattung.
- Eingelöst: Nach dem ersten gültigen Scan ist keine Stornierung mehr möglich.